Regulamin świadczenia usług

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin ("Regulamin") określa zasady korzystania z serwisu internetowego oraz platformy analitycznej udostępnianej przez Srebrny Lokaris ("Usługodawca", "Platforma"). Korzystanie z Platformy oznacza akceptację postanowień Regulaminu w całości.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na niniejszej stronie. Dalsze korzystanie z Platformy po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

Użytkownik — osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Platformy, która dokonała rejestracji konta lub przegląda zasoby serwisu bez rejestracji.

Usługi — funkcjonalności analityczne, modele predykcyjne, narzędzia oceny ryzyka oraz pozostałe funkcje udostępniane w ramach Platformy.

Konto — indywidualny profil Użytkownika utworzony w ramach Platformy, zabezpieczony danymi logowania.

3. Warunki korzystania z usług

Korzystanie z Platformy wymaga posiadania urządzenia z dostępem do internetu oraz przeglądarki internetowej spełniającej minimalne wymagania techniczne. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Platformy zgodnie z jej przeznaczeniem oraz obowiązującym prawem.

Zabronione jest podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Platformy, w tym m.in. prób nieautoryzowanego dostępu do systemów, wprowadzania złośliwego oprogramowania czy nadmiernego obciążania infrastruktury serwisowej.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia dostępu do Usług w celach konserwacyjnych, aktualizacyjnych lub z innych uzasadnionych przyczyn technicznych.

4. Rejestracja i konto użytkownika

Niektóre funkcjonalności Platformy wymagają założenia Konta. Podczas rejestracji Użytkownik zobowiązany jest podać prawdziwe i aktualne dane. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności danych dostępowych do Konta oraz za wszelkie działania wykonywane przy ich użyciu.

Usługodawca może odmówić utworzenia Konta lub zawiesić istniejące Konto w przypadku naruszenia postanowień Regulaminu, podania nieprawdziwych danych lub podejrzenia działań niezgodnych z prawem.

5. Charakter usług analitycznych

Platforma Srebrny Lokaris udostępnia narzędzia analityczne oparte na modelach predykcyjnych wykorzystujących algorytmy uczenia maszynowego. Prezentowane analizy, wskaźniki, prognozy i raporty mają charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny.

Żadna z treści udostępnianych w ramach Platformy nie stanowi rekomendacji inwestycyjnej, porady finansowej, prawnej ani podatkowej w rozumieniu obowiązujących przepisów. Decyzje podejmowane na podstawie informacji uzyskanych za pośrednictwem Platformy Użytkownik podejmuje na własną odpowiedzialność.

Usługodawca nie gwarantuje dokładności, kompletności ani aktualności prezentowanych danych i analiz. Modele predykcyjne opierają się na danych historycznych, które nie stanowią gwarancji przyszłych wyników.

6. Płatności i subskrypcje

Dostęp do wybranych funkcjonalności Platformy może wymagać wykupienia odpowiedniego planu subskrypcyjnego. Szczegółowe informacje o cenach, okresach rozliczeniowych oraz zakresie poszczególnych planów udostępniane są w widocznym miejscu przed dokonaniem zakupu.

Płatności realizowane są za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności. Usługodawca nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych Użytkowników.

Zasady zwrotów oraz anulowania subskrypcji określane są odrębnie, zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów oraz regulaminem wybranego planu.

7. Własność intelektualna

Wszelkie prawa do treści, grafik, algorytmów, oprogramowania, znaków towarowych oraz pozostałych elementów Platformy należą do Usługodawcy lub podmiotów trzecich, które udzieliły stosownych licencji. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych treści bez zgody Usługodawcy jest zabronione.

Użytkownik zachowuje prawa do danych wprowadzanych samodzielnie w ramach korzystania z Platformy, udzielając jednocześnie Usługodawcy niezbędnej licencji na ich przetwarzanie w celu świadczenia Usług.

8. Ograniczenie odpowiedzialności

Usługodawca dokłada starań, aby Platforma działała w sposób nieprzerwany i wolny od błędów, jednak nie może tego zagwarantować. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z przerw w działaniu Platformy, utraty danych, błędów technicznych lub decyzji podjętych przez Użytkownika na podstawie informacji uzyskanych za pośrednictwem Platformy.

Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika, w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa, ograniczona jest do wysokości opłat uiszczonych przez Użytkownika w okresie poprzedzającym zdarzenie wywołujące szkodę.

9. Reklamacje

Użytkownik ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą funkcjonowania Platformy lub świadczonych Usług. Reklamacje należy kierować za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych na stronie kontaktowej serwisu.

Reklamacje rozpatrywane są w rozsądnym terminie, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Odpowiedź na reklamację przekazywana jest Użytkownikowi w formie, w jakiej zgłoszono reklamację, chyba że Użytkownik wskaże inną formę kontaktu.

10. Rozwiązanie umowy

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z Platformy oraz usunąć swoje Konto, korzystając z odpowiedniej funkcji dostępnej w ustawieniach lub kontaktując się z Usługodawcą.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia Konta Użytkownika w przypadku rażącego naruszenia postanowień Regulaminu, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń, jeśli charakter naruszenia na to pozwala.

11. Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w tym zmian przepisów prawa, zmian zakresu świadczonych Usług lub względów technicznych. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem.

12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa powszechnie obowiązującego. Jeśli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

Wszelkie spory wynikające z korzystania z Platformy strony będą starały się rozwiązać polubownie, a w przypadku braku porozumienia — zgodnie z właściwością sądów określoną przez obowiązujące przepisy.

Niniejszy dokument stanowi ogólny wzór regulaminu i wymaga weryfikacji oraz dostosowania przez wykwalifikowanego prawnika przed wdrożeniem w działalności Srebrny Lokaris. Data ostatniej aktualizacji dokumentu zostanie uzupełniona po jego formalnym zatwierdzeniu.